こんにちは、フィアスホーム岐阜南店の吉田です。

見学会場での私

　今日は、現場で行われている見学会に行きました。
会社の先輩の、桐山さんにやることを教えてもらいながら準備をしました。
午前中は、二組のお客様が来場してくれました。
午後からは、店長について回らせてもらいました。
見学にみえたお客様が完成した家を見て店長に、
「DKを広く使いやすくしたいし奥様がお友達を呼んでくつろげるようにもしたい、なおかつ収納場所も多くほしい」
「洗面室や階段下の収納もひろくほしい」
「奥様が服をたくさん持ってみえるので、WICLがほしい」
などの要望をされました。
店長はすぐにプラン用紙を持ってきて瞬時に間取りを書き、
お客様に説明しながら、
間取りの向きを変えて、それをまたプラン用紙に書いて
「こうしたらDKは広くなりますよ」や「少しクローゼットをいじるだけでWICLのスペースがとれます」
など詳しく、かつとてもわかりやすく説明して、お客様も
「それいいね」
「今日は見学会に来て本当によかった」
など、とても満足した様子でした。
　今日、店長についてまわらせていただいて思ったことは
店長がすぐにプラン用紙に間取りを書いて、そして最初のプランとは違った提案をいくつもしているのを見て
すごい！どうしたらそんなふうにわかりやすく説明できるんだろう？？
あとから店長に聞いたら
「普段から勉強してなるべくたくさんの知識を自分の引き出しにいれとけばだれでのできるよ」
といったいました。
たくさんの知識を身につけるのは難しいけど、いつかは店長のようになれるようにこれからの経験を忘れないように頑張っていきたいです。