こんにちは、岐阜県岐阜市で地震に強い新築注文住宅、リフォーム、
また損害保険代理業もお任せください。フィアスホーム岐阜南店　佐藤です。

今年度から、営業業務を担当するようになり

建物性能の知識確認やお客様との会話で学ぶ事の他に

時間を決めて、ﾓﾃﾞﾙﾊｳｽでやっている事があります。

それは、ﾛｰﾌﾟﾚといい ﾛｰﾙﾌﾟﾚｲﾝｸﾞの略で

社内で擬似ｱﾌﾟﾛｰﾁや擬似商談を行う事です。

自分の頭の中では、説明する事が、まとまっているのですが

いざﾛｰﾌﾟﾚをすると、断片的な単語説明になったり

専門用語すぎて伝わりにくくなってしまいます。

しかし、実際お客様からの質問に対して

明確に答える事・話の繋がりを持たせる事・自社の良さ、強みを

理解し、納得して頂く事だと感じています。

もう一つ忘れてはいけない事が、お客様の意見や現在抱えている悩み等を

聞き、それに対して自分ができる事を行動に移す事だと思います。

そんな思いで、今後もﾛｰﾌﾟﾚを行います。